Handelsbetingelser for Karmanille.com
Virksomhedsinformation
Karmanille ApS
Sandagerhusvej 103, 3100 Hornbæk
CVR: 44029839
Telefon: +45 48 80 64 82
E-mail: webshop@karmanille.com
Website: www.karmanille.com
1. Bestilling og betaling
Alle priser på hjemmesiden er angivet i DKK og er inkl. moms.
Du kan betale sikkert med betalingskort via Stripe (Visa, MasterCard m.fl.).
Beløbet trækkes først, når varen afsendes.
2. Levering
Vi bestræber os på at sende din ordre inden for [f.eks. 1-3 hverdage].
Vi leverer til hele Danmark med [f.eks. PostNord / GLS / DAO].
Fragtprisen vises tydeligt i checkout, inden du betaler.
3. Fortrydelsesret
Du har 14 dages fuld fortrydelsesret på varer købt i vores webshop.
Fristen regnes fra den dag, du modtager varen.
Du skal selv betale returfragt.
Ved returnering skal varen være i original stand og emballage.
Send retur til:
Karmanille ApS
Sandagerhusvej 103, 3100 Hornbæk
Vedlæg ordrebekræftelse eller faktura.
4. Reklamation
Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Opdager du en fejl eller mangel ved produktet, skal du kontakte os hurtigst muligt med en beskrivelse af problemet.
Kontakt os på: webshop@karmanille.com
5. Persondatapolitik
Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med vores [Privatlivspolitik – se nedenfor].
6. Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, kan du kontakte os på ovenstående e-mail.
Du kan også klage til:
Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg – www.naevneneshus.dk
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan finder jeg den rigtige størrelse på tøj?
Vi anbefaler at se på vores størrelsesguide for præcise mål og tips til valg af størrelse.
Kan jeg returnere eller ombytte varer?
Ja, vi tilbyder retur- og ombytningspolitik. Læs mere om vores Handelsbetingelser
Hvornår vil mine varer blive afsendt?
Vi bestræber os på at sende ordrer så hurtigt som muligt. Normalt vil varerne blive afsendt inden for 1-2 arbejdsdage.
Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?
Du kan kontakte vores kundeservice via telefon, e-mail.